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SU-63T 烧录与调试 FAQ

本页用于整理 SU-63T 相关的烧录与调试问题。

设备识别与连接

SU-63T使用UniOne蜂鸟M烧录工具无法识别设备怎么办？

问题描述：

在使用云知声UniOne蜂鸟M烧录工具为SU-63T模块烧录固件时，设备无法被识别，烧录程序卡在'等待设备..'状态，且更换USB口后问题依旧。

解决方案：

问题分析：

  • 使用了错误名称的烧录器（杰里而非杰理）
  • SU-63T需要使用专用的杰理烧录器
  • 云知声UniOne蜂鸟M烧录工具可能不兼容SU-63T

正确烧录方法：

  1. 使用杰理烧录器

    • 确认购买的是"杰理烧录器"而非"杰里烧录器"
    • SU-63T模块必须搭配杰理烧录器使用
    • 通过商品详情确认烧录器要求

  2. 烧录器连接

    • 将SU-63T模块连接到杰理烧录器
    • 烧录器通过USB连接电脑
    • 确认物理连接良好

  3. 烧录软件选择

    • 使用杰理专用烧录软件
    • 或使用云知声工具但搭配杰理烧录器
    • 确保软件与烧录器匹配

操作步骤：

  1. 连接杰理烧录器和模块
  2. 打开烧录软件
  3. 选择正确的固件文件
  4. 断开模块电源
  5. 点击烧录后重新上电

注意事项：

  • SU-63T的烧录方式与其他型号不同
  • 必须使用专用烧录器，普通USB转串口无效
  • 烧录器名称容易混淆，购买时务必确认
  • 正常烧录不会长时间等待设备

SU-63T使用CH340驱动后设备无法被识别怎么办？

问题描述：

在安装CH340驱动后，将SU-63T模块连接到电脑时无法被识别，且没有任何报错信息，导致无法完成烧录操作。

解决方案：

  1. 检查CH340驱动安装

    • 确认CH340驱动已正确安装
    • 在设备管理器中查看端口（COM和LPT）下是否显示CH340设备
    • 如果显示未知设备或带有感叹号，需要重新安装驱动

  2. 驱动安装步骤

    • 下载官方CH340驱动安装包
    • 右键以管理员身份运行安装程序
    • 安装完成后重新插拔USB设备
    • 检查设备管理器确认COM端口号

  3. 连接测试

    • 确认SU-63T模块通过正确的烧录器连接
    • 使用质量良好的USB线缆
    • 尝试更换电脑的USB端口
    • 避免使用USB集线器，直接连接主板USB口

  4. 故障排查

    • 如果驱动安装正常但仍无法识别，检查硬件连接
    • 尝试在其他电脑上测试，排除电脑系统问题
    • 确认烧录器工作正常，指示灯有响应

注意事项：

  • CH340驱动在某些Windows系统可能需要禁用驱动签名强制
  • 建议使用官方提供的CH340驱动，避免使用第三方驱动
  • 完成驱动安装后需要重启电脑以确保驱动生效

SU-63T在使用云知声UniOne蜂鸟M烧录工具时设备连接不稳定怎么办？

问题描述：

在使用云知声UniOne蜂鸟M烧录工具时，设备已连接但无法识别，且在轻微触碰语音模块时会出现设备状态异常的情况。

解决方案：

1. 连接稳定性检查

  • USB接触问题：USB接口接触不良会导致断连
  • 供电稳定性：供电问题可能导致串口驱动掉载
  • 物理连接：确保所有连接牢固无松动

2. 故障排查步骤

  • 检查USB线缆：

    • 确认USB线质量良好
    • 更换不同USB线尝试
    • 避免使用过长的USB线

  • 验证USB端口：

    • 尝试电脑的不同USB端口
    • 避免使用USB集线器
    • 直接连接到主板USB端口

  • 确认烧录器状态：

    • 检查烧录器指示灯是否正常
    • 重新插拔烧录器连接
    • 确认烧录器驱动已安装

3. 解决方案

  • 稳定连接：

    • 确保USB接口完全插入
    • 避免烧录过程中移动设备
    • 使用支撑物固定连接位置

  • 供电改善：

    • 使用电脑背面USB端口（供电更稳定）
    • 避免供电不足的USB扩展口
    • 必要时使用外部供电

4. 测试验证

  • 连接成功后观察设备状态
  • 轻微触碰测试连接稳定性
  • 确认烧录工具能正常识别

注意事项：

  • USB接口的物理接触直接影响连接稳定性
  • 烧录过程中避免任何物理干扰
  • 如问题持续，可能是烧录器硬件故障
  • 建议使用原装或质量可靠的USB连接线

问题描述：

在使用云知声UniOne蜂鸟M烧录工具为SU-63T模块烧录固件时，设备无法被识别，烧录程序卡在'等待设备..'状态，且更换USB口后问题依旧。

解决方案：

问题分析：

  • 使用了错误名称的烧录器（杰里而非杰理）
  • SU-63T需要使用专用的杰理烧录器
  • 云知声UniOne蜂鸟M烧录工具可能不兼容SU-63T

正确烧录方法：

  1. 使用杰理烧录器

    • 确认购买的是"杰理烧录器"而非"杰里烧录器"
    • SU-63T模块必须搭配杰理烧录器使用
    • 通过商品详情确认烧录器要求

  2. 烧录器连接

    • 将SU-63T模块连接到杰理烧录器
    • 烧录器通过USB连接电脑
    • 确认物理连接良好

  3. 烧录软件选择

    • 使用杰理专用烧录软件
    • 或使用云知声工具但搭配杰理烧录器
    • 确保软件与烧录器匹配

操作步骤：

  1. 连接杰理烧录器和模块
  2. 打开烧录软件
  3. 选择正确的固件文件
  4. 断开模块电源
  5. 点击烧录后重新上电

注意事项：

  • SU-63T的烧录方式与其他型号不同
  • 必须使用专用烧录器，普通USB转串口无效
  • 烧录器名称容易混淆，购买时务必确认
  • 正常烧录不会长时间等待设备

SU-63T V1.1支持小程序连接吗？

问题描述：

SU-63T V1.1型号无法通过小程序搜索到设备进行设置。

解决方案：

  • 版本差异说明：

    • SU-63T V1.1可能不支持小程序功能
    • 小程序连接通常需要特定的硬件版本
    • 需要确认产品是否支持蓝牙/WiFi功能

  • 设置方式：

    • 使用专用烧录器进行固件更新
    • 通过串口连接电脑进行配置
    • 使用官方提供的配置工具

注意事项：

  • 不是所有SU-63T版本都支持小程序
  • 确认设备型号和版本号
  • 如需小程序功能，购买时确认规格
  • 可联系技术支持确认功能支持情况

SU-63T模块如何进行固件烧录？

SU-63T模块如何进行固件烧录？

问题描述：

刚收到SU-63T模块，希望了解如何烧录固件，但不确定如何操作，特别是如何使用杰理烧录器和选择正确的固件文件。

解决方案：

烧录器确认：

  1. 必须使用杰理烧录器：

    • SU-63T是杰理芯片方案，必须使用专用的杰理USB烧录器
    • 不能使用普通的CH340等USB转串口工具
    • 杰理烧录器上有专门的USB接口用于连接

  2. 烧录器接口说明：

    杰理烧录器接口：

- VCC：电源正极
- GND：地线
- IN：数据输入
- DP：数据正负极

烧录步骤：

  1. 连接硬件：

    • 将SU-63T模块通过USB线连接到杰理烧录器
    • 烧录器连接到电脑的USB口
    • 电脑会识别到新的USB设备

  2. 启动烧录软件：

    • 打开杰理烧录软件（如JL USB Updater）
    • 软件会自动识别连接的SU-63T模块
    • 确认设备识别正常

  3. 选择固件文件：

    • 在软件中加载需要烧录的固件文件
    • 通常为.bin格式
    • 确认固件版本与SU-63T匹配

  4. 执行烧录：

    • 点击烧录按钮开始烧录过程
    • 等待进度条完成
    • 烧录成功后模块会自动重启

固件获取：

  1. 出厂固件：

    • 技术支持会提供SU-63T出厂固件
    • 包含基础功能和演示程序
    • 适合初次测试使用

  2. 自定义固件：

    • 登录智能公元平台
    • 创建新项目并选择SU-63T模块型号
    • 配置语音指令和控制逻辑
    • 生成并下载自定义固件

注意事项：

  • SU-63T的烧录方式与CI系列不同，必须使用杰理专用烧录器
  • 烧录前确保模块已正确连接到烧录器
  • 固件文件必须是未压缩的.bin格式
  • 烧录过程中不要断开连接
  • 如烧录失败，重新尝试前先复位模块

添加蓝牙信号强度控制导致SU-63T固件生成失败怎么办？

问题描述：

在小程序平台中添加"获取蓝牙信号强度"的控制逻辑后，导致SU-63T固件生成失败。去掉该功能后固件可以正常生成。

解决方案：

问题分析：

  1. 功能兼容性问题：

    • SU-63T当前固件版本可能不支持蓝牙信号强度检测功能
    • 该功能与现有固件架构存在冲突
    • 需要等待固件版本更新支持

  2. 生成时间过长：

    • SU-63T固件生成本身较慢，通常需要30分钟或更长时间
    • 添加复杂功能会进一步延长生成时间
    • 可能误判为生成失败

临时解决方案：

  1. 移除问题功能：

    • 暂时从配置中移除"获取蓝牙信号强度"功能
    • 先完成其他功能的配置和测试
    • 等待固件更新支持该功能

  2. 分步骤测试：

    • 先生成基础功能固件进行测试
    • 确认基础功能正常后再逐步添加新功能
    • 每添加一个功能就生成一次测试

  3. 联系技术支持：

    • 向技术支持反馈该功能兼容性问题
    • 询问是否有支持蓝牙信号检测的固件版本
    • 获取该功能的正确配置方法

注意事项：

  • SU-63T固件生成时间较长，需要有足够耐心等待
  • 不是所有功能都兼容当前固件版本
  • 建议在项目初期就测试所有需要的功能
  • 保留功能配置，等待固件更新后重新生成

SU-63T模块支持哪些烧录方式？

SU-63T模块仅支持专用烧录器烧录：

  • 杰理烧录器：必须使用杰理专用烧录器进行固件烧录
  • 不支持串口烧录：该模块无法通过串口方式烧录固件

烧录器连接方式：

  1. USB转接板连接：

    • 烧录器通过USB连接电脑
    • 通过专用转接板连接SU-63T模块
    • 转接板提供USB转接和串口通信功能

  2. 购买渠道：

    • 淘宝官方店铺：https://item.taobao.com/item.htm?id=696689348201
    • 选择包含烧录器套装的选项
    • 确认购买的是杰理专用烧录器

烧录连接说明：

  • VBUS：USB供电
  • D-、D+：USB数据线
  • GND：接地
  • UART1_TX/RX：串口通信（用于调试）
  • SPK+/SPK-：音频输出
  • VCC：电源输入

烧录器接口说明：

烧录器顶部的USB接口功能：

  • 接口类型：标准USB接口
  • 功能用途：连接串口烧录线（TX、RX、VCC、GND）
  • 转接功能：将USB信号转换为串口通信
  • 包含在套装中：购买烧录器套餐包含此USB转接板

使用方式：

  1. 烧录器通过USB连接电脑
  2. USB转接板提供串口接口
  3. 通过排线连接到SU-63T模块
  4. 实现固件烧录功能

注意事项：

  • 必须使用杰理原厂烧录器，不支持第三方工具
  • 烧录时需要配合专用烧录软件
  • 不支持串口直连烧录方式
  • 购买时确认套装包含所需转接板
  • USB转接板是套餐标配，无需额外购买

SU-63T烧录工具

SU-63T固件烧录失败、蓝牙配对异常及唤醒无响应怎么办？

问题描述：

使用SU-63T模块时，可能出现固件烧录成功但蓝牙配对失败、语音唤醒功能不响应以及功放使能脚电平异常等问题。

解决方案：

1. 烧录问题排查

  • 烧录器选择：必须使用杰理专用烧录器，通用USB转串口设备无法烧录

  • 正确接线：

    • VCC→VBUS（电源正极）
    • RX→D-（数据负极）
    • TX→D+（数据正极）
    • GND→GND（电源地线）
    • 供电要求：烧录时使用4.12V电源供电

SU-63T烧录接线图

2. 蓝牙配对失败

  • 重新上电：断电后重新上电尝试配对
  • 设备名称：搜索设备名称为'SU_63T_XXXX(BLE)'的设备
  • 避免干扰：配对时远离其他蓝牙设备

3. 语音唤醒无响应

  • 检查麦克风电路：

    • 测量麦克风两端电压，应有2.4V左右
    • 确认麦克风GND连接良好
    • 必要时在麦克风电路增加电容
    • 检查固件配置：确认唤醒词已正确配置

4. 功放使能脚（SPK_SD）电平异常

  • 电平逻辑：功放为低电平使能，播放时为低电平，静音时为高电平
  • GPIO配置：确保SPK_SD（GPIO17）未配置为串口功能
  • 配置方法：在平台中将GPIO17设置为默认低电平输出模式

GPIO配置界面-SPK_SD

5. 避免开机播报被打断

  • 延时配置：将"打开蓝牙"操作延时设置为8000ms
  • 目的：等待开机播报完成后再开启蓝牙功能
  • 调整方法：在系统控制配置中设置延时时间

系统控制延时设置

6. GPIO配置注意事项

  • PB9/PB10引脚：这两个引脚默认用于PWM输出，不应配置为串口
  • UART2配置：如需使用串口，应选择其他可用引脚
  • 重新生成：修改配置后必须重新生成并烧录固件

UART2配置错误示例

GPIO配置错误示例

注意事项：

  • 烧录路径不能包含中文字符
  • 固件文件应使用jx_su_63t_release.fw
  • SDK生成时间较长（60-180分钟），SU系列相对较慢是正常现象
  • 如需快速生成，可搭建本地开发环境自行编译

USB烧录器无法识别设备怎么办？

问题描述：

使用USB烧录器下载固件时，遇到"无法识别的USB设备"错误提示，且更换USB接口和重启电脑后问题依旧存在。

解决方案：

问题排查：

  • 驱动安装：确认杰理烧录器驱动已正确安装
  • USB接口：尝试不同的USB接口（USB2.0/3.0）
  • 连接检查：确认烧录器与模块连接牢固

  • 模块状态：

    • 检查模块是否已损坏
    • 确认引脚连接正确（非第一脚）
    • 避免模块过热时烧录

解决方法：

  1. 更换烧录器：尝试使用另一个正常的烧录器
  2. 重新安装驱动：卸载后重新安装官方驱动

  3. 检查模块：

    • 使用能正常烧录的模块测试
    • 确认硬件连接无误
    • 如模块损坏需要更换

预防措施：

  • 烧录前检查所有连接
  • 避免热插拔烧录器
  • 使用官方提供的烧录工具

SU-63T模块是否有硬件评估板？

SU-63T模块可通过转接板进行评估测试：

评估套件组成：

  • 模块本体
  • 转接板（已焊接必要器件）
  • 专用烧录器（需单独购买）
  • 完整技术资料包

烧录要求：

  • 只能使用专用烧录器进行固件烧录
  • 烧录时需要配合专用烧录软件
  • 按照接线图正确连接模块、转接板和烧录器

测试配置：

  • 可外接麦克风进行语音输入测试
  • 可连接喇叭播放语音回复
  • 支持蓝牙功能测试（需配合手机APP）

SU-63T开发资料包

SU-63T模块烧录接线图

获取方式：

  • 可直接通过淘宝购买包含模块、转接板的套装（参考价格127元）

  • 购买后可获得完整的技术资料包，包含：

    • 模块规格书
    • 芯片资料手册
    • 烧录软件工具
    • 相关测试固件
    • 接线原理图

注意事项：

  • 烧录器为必备工具，无法用其他方式替代
  • 转接板方便初期评估，量产时需设计自有底板
  • 评估时建议使用5V稳定电源供电

购买模块时应该选择哪种版本？

如果用户已有咪头和喇叭，建议购买已焊接排针的模块版本，这样可以直接使用，无需额外焊接

烧录时提示"设备存储容量不足，1M < 2M"怎么办？

问题描述：

使用烧录软件烧录固件时，出现错误提示"错误：设备存储容量不足，1M < 2M"，导致烧录失败。

解决方案：

问题原因：

  1. 固件大小超出限制：

    • 目标模块Flash容量只有1M
    • 待烧录固件大小为2M
    • 固件体积超出了硬件存储上限

  2. 硬件不匹配：

    • 可能选择了错误型号的固件
    • SU-63T可能有不同容量版本
    • 需要确认模块具体规格

解决方法：

  1. 确认模块型号：

    • 检查模块上的丝印标识
    • 确认是否为1M容量版本
    • 联系供应商确认规格参数

  2. 使用正确固件：

    • 生成1M容量版本的固件
    • 或选择更大容量的模块型号
    • 确保固件与硬件匹配

  3. 固件优化：

    • 删减非必要功能
    • 减小音频文件大小
    • 使用组合播报功能

注意事项：

  • 烧录前务必确认固件版本与模块型号匹配
  • 1M容量的模块无法烧录2M的固件
  • 如需大容量功能，请选用相应规格的模块

SU-63T小程序中无法修改语音指令怎么办？

问题描述：

在使用SU-63T小程序时，发现无法修改语音指令，尝试删除或修改指令均无效。

解决方案：

  • 网络环境检查：可能是网络卡顿导致操作失败，建议切换网络后重试
  • 操作时间限制：修改操作一般不超过5分钟，超时则说明操作失败
  • 指令数量限制：SU-63T最多支持50条指令，超过限制无法添加
  • 使用出厂固件：烧录标准出厂固件测试，确认是否为固件问题

操作步骤：

  1. 网络切换测试

    • 切换到稳定的网络环境
    • 关闭小程序重新打开
    • 重新尝试修改指令

  2. 指令数量检查

    • 查看当前指令总数
    • 如超过50条，先删除部分指令
    • 确保总数在限制范围内

  3. 恢复出厂设置

    • 烧录出厂固件进行测试
    • 确认基础功能是否正常
    • 重新配置需要的指令

注意事项：

  • 修改指令时保持网络连接稳定
  • 避免在指令数量达到上限时操作
  • 如问题持续存在，可能是云之声服务器API对接问题
  • 建议保存配置备份，避免数据丢失

SU-63T不能使用CH340烧录吗？

问题描述：

尝试使用CH340串口工具烧录SU-63T模块，按照接线图连接但烧录失败。

解决方案：

  • 烧录器要求：

    • SU-63T必须使用专用烧录器（黑色JL USB Updater）
    • CH340等普通串口工具无法识别杰理芯片
    • 专用烧录器通过特定协议与芯片通信

  • 烧录步骤：

    1. 使用专用烧录器连接SU-63T
    2. 打开固件升级工具（版本1.4.5）
    3. 添加固件文件
    4. 按下烧录器上的按键
    5. 开始烧录过程

注意事项：

  • 专用烧录器是杰理芯片的必备工具
  • 接线必须按照官方提供的烧录接线图
  • 烧录失败时检查是否使用了正确的烧录器

SU-63T串口调试接线图

专用烧录器实物图

SU-63T烧录器插入电脑无反应？

问题描述：

SU-63T专用烧录器插入电脑后，在设备管理器中无法识别到设备。

解决方案：

  • 识别检查：

    • 正常识别时设备管理器会显示"EA"设备（便携设备下）
    • 如无识别，尝试按下烧录器上的按键
    • 检查USB接口是否接触良好

  • 烧录软件状态：

    • 正确连接后烧录软件显示设备状态为"ONLINE"
    • 设备PID/VID会正确显示
    • 添加固件后可开始烧录

  • 故障处理：

    • 尝试更换电脑USB接口
    • 排除USB集线器，直连主板
    • 如仍无法识别可能是烧录器故障

注意事项：

  • 烧录器需要按下按键才能被识别
  • USB拓展坞建议只保留烧录器，避免设备冲突
  • 多台电脑都无法识别时，考虑更换烧录器

SU-63T烧录器连接后烧录失败？

问题描述：

烧录器连接电脑后在固件升级工具中显示为"ONLINE"，但烧录过程在94%左右失败。

解决方案：

  • 接线检查：

    • 对照官方烧录接线图确认连接
    • 重点检查VBUS、PWR、D+、D-等关键引脚
    • 确保连接牢固无松动

  • 烧录步骤：

    1. 添加固件到烧录工具
    2. 按下烧录器上的按键
    3. 等待设备识别
    4. 开始烧录过程

  • 故障排查：

    • 尝试使用不同的USB线
    • 检查电脑USB口供电能力
    • 重新插拔烧录器连接

注意事项：

  • 烧录过程中不要移动设备
  • 94%失败通常是通信或供电问题
  • 建议使用电脑后置USB接口

SU-63T烧录器插入电脑无反应？

问题描述：

SU-63T专用烧录器插入电脑后，在设备管理器中无法识别到设备。

解决方案：

  • 识别检查：

    • 正常识别时设备管理器会显示"EA"设备（便携设备下）
    • 如无识别，尝试按下烧录器上的按键
    • 检查USB接口是否接触良好

  • 烧录软件状态：

    • 正确连接后烧录软件显示设备状态为"ONLINE"
    • 设备PID/VID会正确显示
    • 添加固件后可开始烧录

  • 故障处理：

    • 尝试更换电脑USB接口
    • 排除USB集线器，直连主板
    • 如仍无法识别可能是烧录器故障

注意事项：

  • 烧录器需要按下按键才能被识别
  • USB拓展坞建议只保留烧录器，避免设备冲突
  • 多台电脑都无法识别时，考虑更换烧录器

SU-63T烧录器连接后烧录失败？

问题描述：

烧录器连接电脑后在固件升级工具中显示为"ONLINE"，但烧录过程在94%左右失败。

解决方案：

  • 接线检查：

    • 对照官方烧录接线图确认连接
    • 重点检查VBUS、PWR、D+、D-等关键引脚
    • 确保连接牢固无松动

  • 烧录步骤：

    1. 添加固件到烧录工具
    2. 按下烧录器上的按键
    3. 等待设备识别
    4. 开始烧录过程

  • 故障排查：

    • 尝试使用不同的USB线
    • 检查电脑USB口供电能力
    • 重新插拔烧录器连接

注意事项：

  • 烧录过程中不要移动设备
  • 94%失败通常是通信或供电问题
  • 建议使用电脑后置USB接口

烧录进度94%界面

烧录成功界面

SU-63T固件烧录接线图

设备管理器识别状态

烧录软件设备状态

SU-63T烧录时无反应怎么办？

问题描述：

使用VLink2 Lite烧录器为SU-63T芯片烧录固件时，烧录程序无反应。

解决方案：

  • SU-63T需要使用专用的黑色烧录器
  • VLink2 Lite烧录器不适用于SU-63T芯片
  • 联系供应商购买SU-63T专用烧录器
  • 如需批量烧录，可委托供应商进行批量烧录服务

注意事项：

  • 不同型号的语音模块使用不同的烧录器
  • 购买模块时确认对应的烧录器型号
  • 第三方烧录器可能不兼容，建议使用原厂配件
  • 批量生产建议考虑烧录效率和成本

SU-63T烧录接线图

SU-63T实际接线照片

烧录软件界面

串口引脚配置为普通IO是否会影响芯片烧录？

问题描述：

将串口引脚配置为普通IO功能，担心是否会影响芯片的烧录功能。

解决方案：

  • 串口引脚配置为普通IO后，仅影响日志输出功能
  • 不会影响芯片的烧录功能
  • SU-63T模块的烧录逻辑独立于串口配置

注意事项：

  • 配置完成后仍可正常进行固件烧录
  • 仅调试时的串口日志输出会受到影响
  • 烧录时仍需按照标准烧录流程操作

SU-63T下载固件时提示存储空间不足怎么办？

问题描述：

SU-63T设备在下载固件时提示存储空间不足（1M < 2M），导致升级失败。

解决方案：

  • 问题原因：

    • 开启了自学习功能会占用大量存储空间
    • 自学习功能存储用户录入的语音数据
    • 导致可用空间不足以下载新固件

  • 解决步骤：

    1. 在智能公元平台关闭自学习功能
    2. 重新生成固件
    3. 再次尝试下载固件到设备

注意事项：

  • 自学习功能占用空间很多，如非必要建议关闭
  • 关闭自学习后可释放大量存储空间
  • 固件大小通常为2M左右，需要足够空间

设备存储容量不足错误提示

SU-63T烧录时选择了错误芯片型号怎么办？

问题描述：

在使用固件升级程序时，因选择错误的芯片型号（如SU-03）导致固件烧录失败。

解决方案：

问题定位：

  1. 型号混淆原因：

    • SU-63T与SU-03T型号名称相似，容易混淆
    • 固件管理界面中多个型号选项并列
    • 未仔细核对模块丝印确认型号

  2. 确认正确型号：

    • 检查模块上的丝印标识
    • 确认为SU-63T而非SU-03T
    • 对应选择SU-63T的固件文件

正确烧录步骤：

  1. 选择正确固件：

    • 在固件管理界面找到SU-63T对应的固件
    • 确认固件文件名包含"su_63t"
    • 如：jx_su_63t_release.fw

  2. 使用正确烧录器：

    • SU-63T必须使用杰理专用烧录器
    • 普通USB转TTL模块无法烧录SU-63T

  3. 执行烧录：

    • 连接SU-63T到专用烧录器
    • 在烧录软件中选择正确的固件文件
    • 完成烧录过程

预防措施：

  • 烧录前务必核对模块型号
  • 保存固件时按型号分类管理
  • 建立烧录记录，避免重复错误
  • 贴标签区分不同型号的模块

固件管理界面显示SU-63T测试1固件

固件升级程序界面

注意事项：

  • SU-63T和SU-03T使用不同的烧录器
  • 型号错误会导致烧录完全失败
  • 即使固件生成成功，选错型号也无法使用
  • 建议在模块上做标记以便识别

SU-63T可以使用USB转TTL烧录器吗？

问题描述：

询问一个USB转TTL的烧录器是否可以用于烧录SU-63T芯片，同时反映在连接后烧录软件的升级按钮无法点击。

解决方案：

烧录器兼容性：

  1. 专用烧录器要求：

    • SU-63T必须使用专用的杰理烧录器
    • 普通USB转TTL模块无法烧录SU-63T
    • 两个系统不兼容

  2. 烧录器区别：

    • USB转TTL：用于通用串口通信，不支持杰理芯片协议
    • 杰理烧录器：专用工具，通过特定协议与SU-63T通信

正确烧录方案：

  1. 购买专用烧录器：

    • 通过官方渠道购买杰理烧录器
    • 淘宝链接：https://item.taobao.com/item.htm?id=696689348201&skuId=5111500846726
    • 确认烧录器型号与SU-63T兼容

  2. 烧录操作步骤：

    • 连接SU-63T到专用烧录器
    • 烧录器通过USB连接电脑
    • 使用杰理烧录软件进行操作

  3. 替代方案：

    • 批量生产时可联系厂家提供烧录服务
    • 购买预烧录好的模块
    • 避免自行烧录的成本和技术门槛

常见问题说明：

  • 升级按钮无法点击：使用了不兼容的烧录器导致
  • 设备无法识别：USB转TTL无法与SU-63T建立通信
  • 接线无反应：即使正确连接RX/TX也无法工作

注意事项：

  • SU-63T的烧录接口为专用接口，不是标准串口
  • 不要尝试使用CH340等普通USB转串口工具
  • 专用烧录器投资需要根据项目规模评估
  • 如需频繁烧录，建议购买原厂烧录器

SU-63T如何进行批量烧录？

问题描述：

需要了解SU-63T模块的批量烧录服务，包括起订量、烧录流程和是否支持多种固件同时烧录。

解决方案：

批量烧录服务说明：

  1. 起订量要求

    • 100个起提供批量烧录服务
    • 100个以下需要自行烧录
    • 散装模块不支持批量烧录

  2. 烧录流程

    • 提供固件包给厂家
    • 厂家在出货前完成烧录
    • 收到后可直接使用

  3. 固件要求

    • 只能烧录同一种类型的固件
    • 不能同时烧录多种不同配置的固件
    • 每种固件需要单独批量烧录

自行烧录建议：

  1. 小批量处理

    • 100个以下需自行烧录
    • 购买专用烧录器进行操作
    • 建议预留烧录时间和人力成本

  2. 烧录器准备

    • 使用SU-63T专用杰理烧录器
    • 准备稳定的烧录环境
    • 建议配置多个烧录器提高效率

  3. 分批策略

    • 如需多种固件，分批采购
    • 每批使用相同固件配置
    • 标记区分不同固件的模块

注意事项：

  • 批量烧录服务免费（100个起）
  • 提前沟通好固件版本和配置
  • 确保固件文件正确且完整
  • 留出足够的生产和交付时间

SU-63T开机语音播报不稳定怎么办？

问题描述：

SU-63T模块通电后，自定义的开机语音有时能正常播报，有时却无法播报，导致开机语音不稳定。

解决方案：

1. 问题原因分析

  • 使用CH340等USB转串口模块供电可能导致灌电流
  • 灌电流会影响模块正常复位
  • 复位不完整导致开机语音无法正常触发

2. 解决方法

  • 拔插电源线：完全断开电源重新上电
  • 拔插地线：通过断开地线实现彻底复位
  • 使用专用电源：避免使用CH340的USB供电

3. 操作步骤

  1. 断开所有电源连接
  2. 等待2-3秒让电容完全放电
  3. 重新连接电源
  4. 测试开机语音是否正常播报

注意事项：

  • 问题主要出现在使用CH340连接时
  • 正常的电源供电（如适配器）不会有此问题
  • 如频繁出现，建议检查电源质量
  • 340芯片可能需要拔插USB线来断电

SU-63T进行串口通信时应该使用哪个接口？

问题描述：

在进行串口通信配置时，发现提供的电路图与实际模块不符，需要确认正确的串口通信接口和配置参数。

解决方案：

1. 串口接口选择

  • SU-63T模块应使用UART2接口进行串口通信
  • 不是UART1接口，注意区分
  • 确认硬件连接使用正确的UART端口

2. 通信参数配置

  • 波特率：9600
  • 数据位：8位
  • 停止位：1位
  • 校验位：无

3. 硬件连接说明

基本连接：

  • VCC：3.3V电源
  • GND：地线
  • TXD：发送数据（模块发送）
  • RXD：接收数据（模块接收）

音频输出：

  • SPK1、SPK2：扬声器输出

4. 注意事项

  • 确认使用UART2而非UART1
  • 电压电平必须为3.3V
  • 不要使用5V电平，可能损坏模块
  • 如需固件微调，可联系技术支持

SU-63T串口连接示意图

SU-63T的串口引脚如何正确配置？

问题描述：

在天问平台配置SU-63T模块引脚时，误用了UART1的烧录和日志引脚，导致无法正常通信，需要了解正确的引脚配置方法。

解决方案：

1. 错误引脚说明

  • UART1_TX和UART1_RX：这是烧录和日志输出引脚
  • 不是用于常规串口通信
  • 使用这些引脚会影响日志调试功能

2. 正确引脚配置

可用串口引脚：

  • PA0：可配置为UART1_RX
  • PA1：可配置为UART1_TX
  • UART2_RX和UART2_TX：UART2专用引脚

平台配置方法：

  1. 选择引脚

    • 点击PA0引脚
    • 配置为UART1_RX功能
    • 点击PA1引脚
    • 配置为UART1_TX功能

  2. 避免错误配置

    • 不要使用UART1的TX/RX引脚
    • 注意区分物理引脚和功能名称
    • 天问平台的封装引脚号与实际模块可能不同

3. 天问平台注意事项

  • 天问平台的引脚定义与SU-63T实际引脚不同
  • 需要对照模块引脚图进行配置
  • PB5和PB6不是串口通信引脚

4. 引脚功能对比

引脚 功能 用途
UART1_TX/UART1_RX 烧录和日志 调试专用
PA0/PA1 可配置串口 通用通信
UART2_RX/UART2_TX UART2专用 串口通信

注意事项：

  • 配置前务必确认引脚功能
  • 保留日志引脚用于后续调试
  • 不同平台的引脚定义可能不同
  • 如有疑问及时确认技术文档

SU-63T错误引脚标识

SU-63T正确引脚配置

如何确认SU-63T固件文件的正确性？

问题描述：

需要确认SU-63T固件文件jx_su_63t_release.fw是否正确，并提交给技术支持进行代烧录。

解决方案：

1. 固件文件确认

  • 文件位置：固件文件通常位于解压后的固件包中
  • 文件名称：SU-63T的固件文件通常命名为jx_su_63t_release.fw
  • 文件格式：确保是.fw格式的固件文件

2. 文件完整性验证

  • 使用哈希值验证：

    • MD5: 2394722b1a00c8acbbc60b14715cc9ce
    • 可使用Hasher Lite等工具计算文件哈希值
    • 对比计算结果确认文件完整性

固件文件位置

哈希值验证

3. 代烧录服务

  • 提交固件：

    • 将确认无误的固件文件发送给技术支持
    • 可直接发送.fw文件，无需压缩包
    • 注明固件版本和配置信息

  • 固件信息确认：

    • 开机播报：无
    • 唤醒词：开机
    • 回复语：我在
    • MD5校验值：2394722b1a00c8acbbc60b14715cc9ce

注意事项：

  • 提交前务必确认固件文件完整性
  • 保留固件配置信息的详细记录
  • 如有特殊需求，请在提交时说明
  • 代烧录服务通常需要1-2个工作日

SU-63T使用杰理烧录器无法识别怎么办？

问题描述：

使用杰理烧录器烧录SU-63T模块时，烧录器无法识别到模块。

解决方案：

  • 烧录器兼容性：

    • SU-63T必须使用专用烧录器
    • 不能使用通用烧录器或杰理烧录器
    • 需要配合云知声UniOne蜂鸟M烧录器

  • 正确操作方法：

    1. 下载专用SU-63T烧录工具
    2. 使用官方提供的专用烧录器
    3. 确保烧录器驱动已正确安装
    4. 检查USB连接是否牢固

  • 故障排查：

    • 更换USB端口
    • 重新安装烧录器驱动
    • 检查模块是否正常上电
    • 确认烧录器型号匹配

注意事项：

  • SU-63T烧录需要特殊流程
  • 不可使用其他型号的烧录器
  • 如持续无法识别，联系专业技术人员

SU-63T烧录固件后密码验证不通过怎么办？

问题描述：

设备在烧录固件后仍提示密码验证不通过，无法正常连接和使用。

解决方案：

问题原因：

  • 设备之前设置了本地密码
  • 重新烧录时未完全擦除Flash内容
  • 旧的密码数据仍然保留在芯片中

解决方法：

方法一：使用芯片擦除功能

  1. 在烧录工具中启用Chip Erase：

    • Leapfive Flash Environment：设置"Chip Erase"为"True"
    • 固件升级程序：勾选"擦除整个FLASH"选项

  2. 重新烧录固件：

    • 启用擦除功能后烧录新固件
    • 等待完整擦除和烧录过程完成
    • 这会清除包括密码在内的所有旧数据

方法二：烧录后重新配网

  1. 删除小程序控件：

    • 删除手机中的小程序控件
    • 清除缓存和数据
    • 重新下载并安装

  2. 重新配网连接：

    • 使用默认密码或新密码连接
    • 完成设备配网流程
    • 测试功能是否正常

操作示例：

  • 在固件升级程序1.4.5中勾选"擦除整个FLASH"
  • 确保擦除选项已启用后再开始烧录
  • 烧录完成后设备恢复出厂状态

注意事项：

  • 必须启用完整擦除功能才能清除密码
  • 擦除会删除所有数据，包括配置信息
  • 烧录后需要重新配置所有功能
  • 如忘记密码，擦除是唯一的解决方法

Chip Erase设置

擦除整个FLASH选项

如何使用USB转TTL模块进行烧录？

问题描述：

不确定是否可以使用已有的USB转TTL模块进行固件烧录，还是必须购买专用烧录器。

解决方案：

  • 模块兼容性：

    • CI-03T系列：可以使用USB转TTL模块烧录
    • SU-63T：必须使用专用烧录器（特殊情况）
    • 其他型号：一般支持USB转TTL方式

  • USB转TTL使用方法：

    1. 将USB转TTL模块连接到电脑USB口
    2. 通过杜邦线连接模块的UART引脚（TX、RX、GND、5V）
    3. 安装CH340或CP2102等驱动程序
    4. 在设备管理器中确认COM端口号
    5. 使用烧录工具选择对应COM口进行烧录

  • 连接注意事项：

    • TX连接RX，RX连接TX（交叉连接）
    • 确保共地（GND连接）
    • 5V供电线连接到模块电源引脚
    • 使用质量良好的杜邦线避免接触不良

注意事项：

  • USB转TTL模块比专用烧录器成本低
  • SU-63T型号特殊，需要专用调试器烧录
  • 烧录时避免使用过长的连接线
  • 如果USB转TTL无法识别，检查驱动安装是否正确

SU-63T烧录器无法被电脑识别如何处理？

问题描述：

将SU-63T专用的杰理烧录器插入电脑USB接口后，电脑没有任何反应，设备管理器中未显示新增的串口设备，更换电脑和重启后问题依旧存在。

解决方案：

问题分析：

  • 杰理烧录器与CH340烧录器不同，不会在电脑中显示串口设备
  • SU-63T必须使用专用的杰理烧录器和Hummingbird-B-Production-Tool软件
  • 使用错误的烧录软件（如天问Block）会导致无法识别

正确操作步骤：

  1. 确认烧录器类型

    • SU-63T使用的是杰理烧录器（如图所示）
    • 该烧录器连接电脑后不会显示串口号
    • 红灯常亮、绿灯闪烁表示正常工作状态

    杰理烧录器外观

  2. 使用正确的烧录软件

    • 使用Hummingbird-B-Production-Tool软件进行烧录
    • 不要使用天问Block或其他烧录工具
    • 杰理烧录器需要配合专用软件使用

    Hummingbird-B-Production-Tool烧录软件

  3. 烧录流程

    • 连接烧录器和SU-63T模块
    • 打开Hummingbird-B-Production-Tool软件
    • 选择对应的固件文件
    • 按照软件提示进行烧录操作

注意事项：

  • 杰理烧录器不会在设备管理器中显示串口
  • 如果烧录器指示灯正常（红灯亮、绿灯闪），说明硬件无问题
  • 确保使用专用的Hummingbird-B-Production-Tool烧录软件
  • 不同型号语音模块使用的烧录器可能不同，需按型号选择

现行语音模块参数对比

SU-63T芯片全部无法烧录如何处理？

问题描述：

近期采购的SU-63T芯片在进行烧录时，所有芯片均无法烧录成功。

解决方案：

问题排查步骤：

  1. 检查烧录器连接

    • 确认使用JL USB Updater烧录器
    • 检查USB连接是否正常
    • 确认烧录器驱动已正确安装

  2. 检查连接线处理

    • 操作人员需正确处理连接线
    • 确保排线连接牢固，没有松动
    • 检查排线方向是否正确
    • 确认所有引脚都正确接触

  3. 烧录操作验证

    • 使用正确的固件文件
    • 确认烧录软件版本兼容
    • 按照标准流程进行烧录操作

常见问题解决：

  • 连接线未正确处理是最常见的烧录失败原因
  • 重新插拔并确保连接线固定到位
  • 如问题持续，尝试更换连接线或烧录器

注意事项：

  • SU-63T对连接质量要求较高，务必确保连接可靠
  • 批量烧录前建议先测试单个芯片确认流程
  • 保留良好的工作习惯，每次烧录前检查连接状态

固件烧录后如何进行留档管理？

问题描述：

需要确认固件烧录的合同信息，并获取已生成的固件文件用于烧录，同时要求对固件进行留档，以确保固件的正确性和完整性。

解决方案：

1. 固件留档内容

必要信息记录：

  • 公司名称和项目名称
  • 模块型号（如SU-63T、SU-03T）
  • 固件文件名和版本
  • 开机播报内容
  • 唤醒词设置
  • 回复语列表
  • MD5校验值

留档格式示例： 

公司名称：XXX公司
项目名称：智能语音升降机
模块型号：SU-63T-V1.1
固件文件：jx_su_63t_release.fw
开机播报：无
唤醒词：智能沙发/小度小度
回复语：主人我在/有什么可以帮到你/主人请吩咐
MD5：b1ef030104499e5fbd24809ad9955c30

2. MD5校验方法

校验工具：

  • 使用Hasher Lite等校验工具
  • 支持MD5、SHA1、SHA256等多种算法
  • 可验证固件完整性

校验步骤：

  1. 打开校验工具
  2. 选择固件文件
  3. 计算MD5值
  4. 与留档记录对比
  5. 确认一致性

3. 合同管理

合同内容：

  • 确认开发费用和数量
  • 明确技术要求和交付标准
  • 双方签字盖章生效

留档建议：

  • 扫描件和原件分类保存
  • 建立项目档案编号
  • 便于后续追溯和查询

注意事项：

  • 固件文件必须做好备份
  • MD5值是验证文件完整性的重要依据
  • 建议建立版本管理系统
  • 重要项目建议保留多个备份副本

SU-63T固件MD5校验 SU-03T固件MD5校验

串口通信调试

固件升级时反复卡在升级界面怎么办？

问题描述：

使用新生成的固件进行升级时，升级过程会反复进行，一直卡在升级界面，而之前生成的固件可以正常升级。

解决方案：

1. 升级过程分析

  • 显示"update success"表示升级已成功
  • 反复升级可能是模块自动重启导致
  • 升级成功后应取消重复升级选项

2. 操作建议

  • 等待进度条完成后，取消"自动重复升级"选项
  • 升级成功后立即断开连接
  • 如使用旧版烧录工具，建议更新到最新版本

3. 烧录工具更新

  • 推荐使用V3.9.5或更新版本
  • 新版本修复了重复升级的问题
  • 下载地址可联系技术支持获取

注意事项：

  • CI-33T和CI-03T暂不支持OTA升级
  • 只有SU-63T和JX-12F支持OTA升级功能
  • 平台偶尔可能出现配置瑕疵，导致生成固件异常
  • 使用最新版烧录工具可避免大部分升级问题

升级成功界面 烧录工具版本